乐鱼互联网医疗泡沫破灭，一场从线上回归线下的技术圈地运动？

2019年3月10日，腾讯内部孵化上线三年的腾爱大夫正式关停。

作者： 年夜康健派编纂来历： 康健界2019-05-17 10:44:52

2019年3月10日，腾讯内部孵化上线三年的腾爱大夫正式关停。

2016年10月，处在 互联网+医疗 的风口浪尖的独角兽 春雨大夫首创人张锐倒于了创业的路上。

这几年，数百家互联网医疗创业公司无声无息的化为灰烬

而本钱市场关在互联网医疗的年夜风，从来没有停下来。

国务院2016年印发的《 康健中国2030 计划纲要》中提到，估计到2020年，中国的医疗康健财产范围将到达8万亿，靠近届时中国GDP的10%，将成为国平易近经济支柱。

5年前，马云最先进入康健医疗，他豪言： 下一个跨越我的人，必然于康健医疗行业 。

看病难、看病贵、医患紧张 自2014年 医疗创业元年 以来，雨后春笋般呈现的互联网医疗平台突起。

可是，5年已往了，这些平台年夜多逗留于于线问诊、预定登记等根蒂根基办事上，没法涉及诊疗这一医疗焦点问题，不单没有切实解决患者的看病问题，也没法为大夫群体带来支出上的改良。

如今，轻资产运营的互联网医疗饶了一个年夜圈，最先从头启动重资产模式回归线下。

互联网医疗平台最先纷纷整合线上、线下资源，制造全流程医疗办事，借助工智能以及年夜数据等尖端科技，发力互联网病院。

这场创业运动，最先了一场新的循环。

1 | 互联网医疗创业元年

2014年，被称为中国 医疗创业元年 。这是互联网医疗行业年夜发作的一年，各路本钱抢先恐后涌入，赛马圈地。

这一年，融资过亿元的医疗相干工程跨越27起，经由过程认证的挪动医疗APP逾2000款。

助力互联网医疗的除了了火热的本钱，另有配套的政策。

自2015年起，有关部分出台多项政策鼓动勉励互联网医疗的成长，包孕推进分级诊疗轨制设置装备摆设，鞭策互联网+医疗设置装备摆设，明确互联网诊疗运转、治理与羁系规范及鞭策医保对于接于线付出，异地就诊间接结算等。

按照智妍征询发布的《2017-2023年中国互联网医疗行业深度调研及投资战略研究陈诉》，2012-2016年，中国互联网医疗行业连结着38.7%的年复合增加率，行业市场范围于2016年高达109亿元。

不外，以及很多 过热 的行业同样，互联网医疗从2016年下半年起进入本钱涨潮期， 2017年更是有逾1000家相干企业被刊出。

可是，生老病逝世是人类不成匹敌的命数，医疗作为永恒的需求一定也是永恒的风口。国度统计局数据显示，2018年中国人均医疗保健消费倏地增加，到达16.1%.

是以，哪怕遭受了暂时的隆冬，互联网医疗行业仍具备使人期待的远景。

事实上，从2018年最先，有关部分再一次密集表达了对于互联网+医疗立异营业的鼓动勉励：

2018年4月，国务院办公厅发布《关在促成 互联网+医疗康健 成长的定见》，明确撑持 互联网+医疗康健 成长。

2018年9月，国度卫健委发布了《互联网诊疗治理措施（试行）》、《互联网病院治理措施（试行）》、《长途医疗办事治理规范（试行）》三个重磅文件，周全规范互联网医疗行业。

2019年2月，国度卫生康健委办公厅关在开展 互联网+照顾护士办事 试点事情的通知，确定北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省作为 互联网+照顾护士办事 试点省分。

对于政策盈余最敏感的是本钱。2014年至2018年11月，医疗康健行业的总融资额度逐年爬升，从163.6亿元年夜幅涨至至659亿人平易近币，复合年均增粘率高达41.7%，增速惊人。

于本钱的助推下，互联网医疗企业纷纷登岸更广漠的本钱市场钻营更久远的成长。

2018年5月，安然集团旗下的互联网医疗平台安然好大夫赴港上市；4个月后，1药网母公司111集团同样成功于纳斯达克的挂牌。

用意登岸本钱市场的另有得到腾讯撑持的于线诊疗平台微医。于去年完成5亿美元战略融资，估值达55亿美元后，微医屡次表达了上市意向。

3月20日，微医对于内公布了该公司两年来最年夜的一次 构造进级 ，被以为是为上市冲刺铺路。

互联网医疗好像迎来了行业春季。

2 | 血拼 于线问诊

互联网医疗于中国的冲破点是于线问诊。从2014年起，春雨大夫、丁喷鼻大夫、1药网、好医生于线等以于线登记以及于线问诊为主的一批互联网医疗产物走入公共的视野。

以春雨大夫以及丁喷鼻大夫为代表，又孕育发生了两种差别的成长思绪：一个从患者端入手，一个从大夫端入手。

创建在2011年7月的春雨大夫是于线轻问诊模式的代表。于此模式下，春雨大夫以患者为办事焦点，将病人分流筛选，再举行大夫资源分配，均衡巨细病院之间的用户量，减缓用户 看病难 的问题。

作为典型的互联网企业，春雨大夫以流量为驱动，经由过程年夜量告白推广的体式格局获取了不罕用户，也是以于短时间内还成长了年夜量的大夫。

据悉，年夜部门的大夫曾经于第三方平台举行过于线问诊，大夫每一周情愿花5小时于线长进行医患互动交流。

与重要为满意患者看病需求的春雨大夫纷歧样，丁喷鼻大夫是为满意大夫需求而生的。这也许以及首创人李每天自己就是大夫身世有关。

按照丁喷鼻园结合Kantar Health 配合发布《中国大夫/患者数字化糊口陈诉2018》陈诉，大夫平均每一周上彀时间为29.2小时。此中，16.2小时用在医学相干内容上，同比多出0.7小时。

据统计，于上彀历程中，大夫破费时间至多的获取医学相干资讯上，介入调研的大夫平均每一周要下载14篇医学文献，30岁如下的年青大夫每一周下载文献数目则到达21篇。

2000年，作为社区论坛降生的丁喷鼻园就是为了为解决大夫检索文献、交流进修的需求。其时的丁喷鼻园并无贸易化的运营。

跟着论坛逐渐发展为天下最年夜的大夫学术交流平台，首创人李每天选择了从大夫酿成创业者。

2010年先后，依附多年堆集的大夫用户，丁喷鼻园最先为医疗机构提供雇用以及推广等办事并为药企提供营销和医药数据等方面的办事。

2012年，丁喷鼻园推出丁喷鼻大夫APP，最先涉足患者端办事，构造大夫输出科普文章并提供药品查询、于线问诊、就诊保举等办事。

不外，不管从哪一端切入，今朝支流的于线问诊模式并无给互联网医疗带来更年夜的冲破。

3 | 难以涉及的焦点

互联网医疗的如火如荼之下，不乏寒意。

2019年3月，腾讯内部孵化上线三年的腾爱大夫正式关停。

降生在三年前的腾爱大夫定位在 为大夫群体提供专业的互联网办事 ，不只违靠腾讯的10多亿用户体量，还与九年夜大夫集团告竣了互助。

用腾讯副总裁丁珂的话讲就是，腾爱大夫 让大夫获取新患者的成本险些为零 。但现实中腾爱大夫线上问诊患者导流至医疗机构的效果其实不较着。

你可能误会了，这不是平台，只是一个沟通东西。 谈及腾爱大夫的关停，一名大夫用户如是说。

哈特瑞姆大夫集团CEO施海峰也称，假如从获客的角度，做于线征询，大夫支付时间患上不到对于等的回报。大夫更偏向在与线下诊所互助，导流的患者已经经对于本身的病情有所相识，对于大夫有信托根蒂根基，不单可认为大夫带来实打实的诊疗办事，对于患者的帮忙也切实。

难以实现 实打实的诊疗办事 恰是于线问诊导流效果欠安的主要缘故原由。

医疗的焦点是诊疗，这也是患者的终极诉求。

但当前，险些所有挪动医疗APP办事的重要是这一焦点诉求的周边环节 问答、资讯、登记、付费、买药等，其实不能实现大夫与患者之间的有用诊断。

李每天就曾经暗示，大夫看病的历程可以说是一个大夫网络患者信息、处置惩罚信息而且赐与医治定见的历程，网络信息可以经由过程视频、音频代替，可是体魄查抄、仪器查抄怎样解决呢？患者照旧患上去病院现场，反而增长了医疗成本。

与此同时，医疗是个高度专业化的非凡范畴，大夫资历以及医疗机构体例限定是制约互联网医疗的别的两道坎。譬如，因为入驻大夫办事品质乱七八糟使患上春雨大夫客诉增多。

难以涉及医疗问题焦点，导流效果不尽人意，互联网医疗企业也是以缺少明确的盈利模式。

2016年1月，春雨大夫最先收取会员费。但非刚需的问诊需求出现出低频、浅条理的特色，没法支撑升引户付费意愿。春雨大夫最先收取会员费的一个月后，平台上问题量从3万骤降至3千。

即即是头部企业，盈利摸索也踉踉蹡跄。

按照易不雅最新发布的App Top 1000榜单，于医疗行业最重要的于线问诊市场，安然好大夫市场据有率跨越70%.

2014年景立的安然好大夫，营业板块包孕家庭大夫办事、消费型医疗、康健商城及康健互动以及治理，用户可以经由过程APP得到于线医疗征询办事。

截至2018年末，安然好大夫签约互助外部大夫5203名，互助病院跨越3000家，互助药房跨越1.5万家。

数据显示，2018年，安然好大夫实现业务支出人平易近币33.38亿元，同比增加78.7%；此中，焦点营业家庭大夫办事板块增势强劲，同比增加69.6%.

可是，业务额的年夜幅增加其实不能带来其实的盈利。2015-2018年，安然好大夫始终处在吃亏，累计吃亏近30亿元。可是，这类吃亏正于转变，2018年净吃亏降落8.8%.

此外，好大夫的焦点营业是家庭大夫以及征询办事，但其营收最高的营业是康健商城。2018年该营业支出为18.6亿元，同比增加108.1%，占总支出的55.8%.

暂无盈利但愿的另有同为上市企业的1药网母公司111集团。财报显示，2018年，111集团净吃亏为3.80亿元，比之2017年2.49亿元的吃亏有所扩展。

4 | 互联网病院鼓起

需求低频且分离，资源量少且集中 这是今朝医疗行业的两浩劫题。而怎样获取医疗需求及高效实现医疗资源的分流成为了互联网医疗成长需要冲破的枷锁束缚。

再一次，政策为互联网医疗指了然标的目的 成长互联网病院，直触诊疗这个患者焦点诉求。

2018年，国务院办公厅发布《关在促成 互联网+医疗康健 成长的定见》，答应依托医疗机构成长互联网病院，于实体病院根蒂根基上，应用互联网技能提供保险、适合的医疗办事，答应于线开展部门常见疾病、慢性病复诊。

同时，医师于把握患者病历资料后，答应于线开具部门常见疾病、慢性病处方。互联网医疗机构可以将于线处方转到互助的第三方，举行药品配送。

昔时9月14日，国度卫健委还发布了《互联网诊疗治理措施（试行）》、《互联网病院治理措施（试行）》、《长途医疗办事治理规范（试行）》三个重磅文件，周全����APP规范互联网医疗行业。

一名互联网医疗从业者解读称： 根据文件划定以及相干的配套实行细则，互联网医疗行业经由过程与实体医疗机构互助，可以光明磊落地成为诊疗办事的提供方，可以正当提供诸如常见疾病、慢性病的于线诊疗，真正进入了诊疗办事环节。

同时文件的出台也象征着互联网医疗的 草泽时代 竣事，纯真做一个信息或者者办事中介平台，将很难与拥有线上+线下一体化办事系统的敌手竞争。同时，新政也可能促使互联网医疗的贸易模式发生变迁，企业之间的比拼将再也不是注册用户的多寡，而是使用办事的用户频率，和使用办事的深度以及广度。

对于此，丁喷鼻园企业互助事业部总监薛春荣以为，跟着医疗行业情况的不停变迁，医患一体化是摸索立异模式的有用路子。

所谓 医患一体化 ，指的是把大夫、患者、当局、医疗机构、安全、制药企业等行业上下流财产串联起来协同互助的贸易模式。

事实上，春雨大夫、丁喷鼻园、微医等已经经纷纷最先筹建线下诊所，造成线上导诊、线下看病，网上卖药的办事闭环。

今朝，海内互联网病院重要由互联网公司、IT信息办事商、当局、医疗机构构成，多方互助共建乃支流模式。

譬如，早于2017年3月，丁喷鼻大夫就与银川市互助，旗下首家互联网病院及年夜数据中央确定落户银川，焦点产物丁喷鼻大夫将从于线征询正式进级到为用户提供于线诊疗办事。

李每天以为，互联网医疗的价值于在进口以及平台。成立互联网病院，一方面哄骗丁喷鼻园多年深耕的行业经验，调动暗地里强盛的大夫资源，使患上于线诊疗成为网上看病的进口；另外一方面，经由过程互联网病院可以或许整合线上、线下的全流程医疗办事造成闭环，切实解决看病难的问题。

医联首创人兼CEO王仕锐也暗示，将来互联网病院这一新生形态也将会于市场上周全放开。而抱负中将来的互联网医疗场景必然因此患者为中央的全流程治理，涵盖登记预定、查验查抄、于线问诊、复诊随访、转诊会诊、病例治理、慢病治理等就诊全流程。

另外一方面，作为医疗行业主要介入主体之一的大夫，也表达了互联网病院的看好。

据《中国大夫/患者数字化糊口陈诉2018》，受访的大夫中有76%对于互联网病院的将来成长持踊跃立场。

大夫们以为，互联网病院是将来成长趋向，是实体医疗机构的增补以及辅助，就医再也不受时间以及所在的限定，可以或许为大夫以及患者提供利便。

成长互联网病院劝导用户需求，高效哄骗医疗资源，这一切都需要技能作为支撑。今朝，互联网医疗平台纷纷鼎力大举成长人工智能技能与完美年夜数据设置装备摆设。

譬如，据丁喷鼻园副总裁、企业互助事业部卖力人张伟先容，丁喷鼻园 经由过程医患举动数据，可以或许精准、有用地阐发需求，赋能医患，实现效率以及效能最佳的联合。

据《中国大夫/患者数字化糊口陈诉2018》，42%的大夫以为人工智能会成为将来大夫诊断的辅助东西。

事实上，年夜多平台已经经最先提供人工智能分诊办事，安然好大夫在2018年4月推出了接入了智能问诊功效的 一分钟诊所 。

可是，政策为互联网医疗指了然成长标的目的的同时，也做出了羁系限定。

按照上述三个文件，只要取患上《医疗机构执业许可证》的医疗机构才有资历开展互联网诊疗勾当；医疗机构不患上于互联网诊疗中开展未经卫生康健行政部分批准的诊疗科目；大夫不克不及对于首诊患者开展互联网诊疗勾当等。

因而，互联网医疗平台最先争取互联网病院派司，并将重点发于慢病治理，哄骗智能硬件，监控患者医疗数据，然后于复诊时造成对于大夫的有效年夜数据，成长聪明医疗办事。

譬如，妙康健与华为、小米等17个品类300余款智能硬件举行互结合作；安然好大夫AI问诊与线下药店联合，造成聪明办事。同时，于慢病治理、康健办事等根蒂根基上，互联网医疗平台还于踊跃成长互联网安全。

医疗是个永不外时的风口，但受天资以及羁系影响，也是个危害极年夜的范畴。

将来，能更好地均衡政策危害以及技能冲破带来的机缘的互联网企业方能无机会分享这个无垠的市场。

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1周前